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    我们的社交媒体洞察服务通过分析社交媒体中的声音来帮助解答市场营销、市场调查、消费者洞察和数字营销方面的问题。

    我们在社交媒体上的敏锐洞察力有利于帮助企业进行创新,帮助企业更好地与目标受众及消费者进行沟通。

    利用大规模的定性研究技术,我们可以在以下相关领域提供专业建议:

    消费者洞察

    我们使用消费者洞察解决方案来深入了解品牌产品和品牌服务的价值提升。我们将大量的网络口碑(IWOM, Internet Word of Mouth)细分到不同品类与不同消费者圈层,以掌握数字化平台的营销趋势。我们使用网络口碑来识别产品反馈,消费者偏好,需求以及什么是驱动消费者购买的主要因素,从而让品牌主可以更确信地做出媒体决策。

    绩效测评

    绩效评测包括品牌表现评估和和活动效果评估。我们的专家团队通过对品牌进行实时和长期的网络表现监测,从品牌网络讨论内容、情感,以及品牌健康度中深入挖掘洞察,为您提供基于品牌本身和竞争对手在社交媒体上的综合表现评估报告。这些报告将有助于您更加清楚地了解品牌营销方案的传播效果,从而更加高效地进行营销投资规划,触及目标受众,释放品牌潜力。

    传播策略

    通过多年的网络社区研究和观察,我们发现传播策略可以使品牌在寻找关于“说什么”和“怎么说”的营销灵感时提供价值。 于是我们从消费者在社会化媒体上产生的讨论中洞察见解。 这些见解不仅可以应用到产品反馈的洞察中,还可以对市场营销人员和代理商的营销理念形成提供价值。另一方面,如果一个品牌希望从消费者那里获得灵感,那么第一步就是要了解网络社区、网络文化、网民的兴趣,以及沟通方式,以确保品牌与消费者之间在社会化媒体平台上的有效沟通。

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    电子商务情报是一款提供多个电商平台产品售后的消费者反馈分析报告产品。


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